信頼関係が大事

by 山田達也 2021年6月19日 ≪Column vol. 8≫ 

7月23日のオリンピックまであと僅かです。開催に向けて感染対策が心配されています。最終的にどのような形で行われるのか分かりませんが、何とか開催にこぎつけパラリンピックを含めて全ての競技が無事に終了することを祈るばかりです。ワクチンの接種もようやく軌道に乗り始めました。このまま予定通り11月末までに希望するすべての人の摂取が終わって、終息に向かってくれないかと思っています。 

建物の老朽化のため今後の対策をどうしようかという問題があります。

ケースバイケースで考えなければなりませんが、木造の建物ですとこれからの台風シーズンに備えて、外壁や屋根の補強、雨漏り対策などいろいろと対策を講じる必要が出てきます。

こんな時に悩むのがこれだけ予算をかけて改修するならいっその事壊して建て直した方が良いのではという考えです。

自宅であれば決断して新築にしようと自分たちで決められるのですが、住宅や店舗など賃貸にしている場合はなかなか難しい問題が出てきます。更に、古い建物のため店舗にも空きがあったり、住宅が併用されていたり、様々なケースがあります。

現在賃貸管理のご依頼をいただいている物件でも、このようなケースがありました。

元々建物が増築で2棟分、店舗と住宅の併用で空き店舗が2戸、一昨年の台風でも、古い建物は大きな被害がありました。今回はテナント様とも協議の上、古い建物から隣の建物に移動していただくことになりました。

移設先の店舗はオーナー様が内装工事を行い、隣の店舗から什器やショーケースなど移動しました。増築での2棟分の内、元々空き店舗と移動した店舗で古い方の建物は、すべて空室となりこちらを解体することになりました。解体後の跡地は駐車場6台分で利用する予定です。

店舗の改修工事、解体工事、駐車場の外構工事がオーナー様の費用負担分です。今回はあくまでもテナント様との協議で、移設をご了解頂いた事でこの様な方法で工事を行うことができました。

老朽化した建物に余分な改修工事費用をかけずに、更地にして駐車場での活用が可能になり、また残した建物は空室がなくなり効率的に運営できるようになりました。常に物件の状況を把握してどのような方法で解決するか、日頃からいろいろと考えていくことが大事だと思いました。

今回のようなケースでは、借主様との日頃の管理上でのお付き合いがとても大事になってきます。管理会社としてクレーム対応はもとより、賃貸物件の価値の向上を図ることなどオーナー様だけではなく、借主様とのコミュニケーションも重要だと思います。

私たちは賃貸管理会社として、貸主様、借主様との信頼関係を大事にして、日々仕事に取り組みたいと思います。

気持ちに寄り添って

by 山田達也 2021年5月24日 ≪Column vol. 7≫

「まん延防止等重点措置」が続いているなか、最近は毎日家でお酒を頂いています。あまり健康的なことではありません。

「今日は餃子に麻婆豆腐か…先ずはビールでその後はハイボールだ。「お刺身か…よし日本酒だな。「何々今日は鴨。奮発しましたねー…赤ワインにしよう。」「アクアパッツアを作ったの?…そりゃあ白ワインだ。」

こんな状態を毎日続けていてはいけないと思い、いつも行っていたカウンターのあるレストランに久しぶりに行きました。「お料理は?」「サラダとカジキのソテーがいいな。」「お飲み物は?」「ノンアルコールビールを」…………

「まだまだ大変な状況だねー」「そうなんですよー」………「何かお飲み物をつくりましょうか。」「そうだなぁ…ソーダにレモンスライスを入れてくれる?」「かしこまりました。」

……「お料理は他に何か召し上がりますか?」「せっかくだからステーキをいただこうかな」…………「早くワクチンの効果が出るといいねー」「本当にそう願っています。」……「お待たせしました、ステーキです。」「ありがとう。飲み物どうしようかなぁ…」「黒ウーロン茶なんかいかがですか?」「あっいいね! 脂肪を分解するし」

この日は一切アルコールを摂らず、久しぶりの休肝日となりました。昼間は日によって半そでシャツでも過ごせる陽気になってきました。この時期既に風水害の被害も出て来ています。夏本番の猛暑も心配の種です。少しでも過ごしやすい夏をと願っていますが、こればかりは自然の営みに任せるしかないのでしょうか。

気象庁の避難勧告の発信は、新たに判断しやすい表現に変更されました。勧告を出す側は的確な判断が求められますが、早め早めに発信していただき少しでも安全の確保ができるようになれば良いかと思っています。

 自分たちにできることは風水害の被害を極力食い止めるべく、事前の準備をしっかりとすることだと思います。普段から建物の状況調査や、ハザードマップによる浸水被害に対しての警戒など可能な限り情報を集約してそれを発信していくことだと考えています。

2年前の台風の時に弊社の管理物件でもかなりの被害がありました。

屋根の破損から、倒木による車両の損壊、塀が倒れたり外壁のトタンが剝がれて飛んだり様々な被害がありました。この様な体験も教訓として私たちは日々の管理において、建物の定期点検を災害の視点からもとらえて、様々なご提案をしています。建物の改修工事は補強の工事も含めて優先順位をつけて予算取りをし、所有者の方々と認識を共有した上で計画を立てる必要があると思います。

これからもこのような視点で的確な管理に努めて参ります。空き家や未利用地の問題でお客様から売却の相談が少しずつ増えています。

長年にわたり住居として使用されて、現在は介護付きのマンションや養護施設に生活の場を移された方が、将来どなたも使用する予定がないなどの理由で売却し、資産の整理を進めたいとのご依頼です。住宅にはまだ沢山のお荷物があり、再度必要なものをチェックして、現在の住まいに持ってくる必要があります。その上で残ったものを処分しなくてはなりません。

何度か一緒に車でご一緒して家の中の物を確認するのですが、容量的に品数は限られますので、その範疇での選択となります。皆さんそれぞれ思い出のある品がありますから、選択はなかなか大変です。そんな中で私はお客様から、もし使うなら持って行ってと言われ、新品のネクタイを頂いたり、逆に私の方から「このグラスお使いにならないなら頂戴してもよろしいですか?」と尋ねたり、「この絵も処分するならほしいです。」とお願いしたり、それぞれのお客様からいろいろなものを頂戴して大事に使わせて頂いています。

久しぶりにお客様とお目にかかった時に「頂いたグラスでここのところ毎日飲んでます。」とお伝えしたらとても喜んでおられました。

私たちはこれからもお客様の気持ちに寄り添って、お客様の価値観を共有できるパートナーとして仕事に取り組んでいきます。

GWの営業について

オーナー様・入居者様・テナント様・お取引業者様 各位

当社のGW(ゴールデンウィーク)の営業について下記の通りご案内申し上げます。GW中も毎日営業をしております。(※5月3日~5日の3日間のみ時短営業)出社人数については限定しての営業となりますが、空室物件の内覧お問合せ、各種ご相談、その他お困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。

※通常営業※ □ 4月29日(木)昭和の日 ※9:30~18:00

※通常営業※ □ 4月30日(金)※9:30~18:00

※通常営業※ □ 5月1日(土)※9:30~18:00

※通常営業※ □ 5月2日(日)※9:30~18:00

※時短営業※ □ 5月3日(月)憲法記念日 ※10:00~17:00

※時短営業※ □ 5月4日(火)みどりの日 ※10:00~17:00

※時短営業※ □ 5月5日(水)こどもの日 ※10:00~17:00

※通常営業※ □5月6日(木)※9:30~18:00

◆ 5月3日・4日・5日のみ時短営業とさせて頂きます。

有限会社エスク

代表取締役 山田智也

TEL: 045-313-1011